Agent IA d'accueil clientèle

Chaque appel de nouveau client reçoit un vrai accueil.

Un agent vocal Voctis répond aux appels de votre cabinet, filtre l'affaire, vérifie les conflits d'intérêts, et réserve la consultation — 24/7, au nom de votre cabinet.

Décroché par Voctis — sans messagerie vocale
Droit du travailDroit de la famillePréjudice corporelPratique générale
Pourquoi ce n'est pas pareil qu'avant

Vous avez déjà essayé le reste. Ça, ça marche vraiment.

vs. la messagerie vocale

L'appelant laisse un message et attend — la plupart raccrochent et appellent un autre cabinet.

L'appelant est filtré et réservé pendant qu'il est encore en ligne.

vs. un service de permanence générique

Prend un message générique sans contexte juridique ni vérification de conflit.

Pose les bonnes questions d'accueil et signale les conflits avant de réserver.

vs. embaucher un coordinateur d'accueil

Couvre les heures de bureau, un appel à la fois.

Couvre soirs, week-ends et appels simultanés, pour une fraction d'un salaire.

Essayez par vous-même · ~2 minutes

Écoutez votre agent Voctis gérer une conversation juridique réelle.

Démo en direct

Client potentiel · Accueil

Bonjour, j'ai été licencié et je pense que c'était injuste. Quelqu'un peut m'aider ?
Je suis désolé de l'apprendre. Puis-je avoir votre nom et celui de votre ancien employeur, pour vérifier les conflits d'intérêts ?
Julia Hoffmann, je travaillais chez Nordev Consulting.
Aucun conflit enregistré. Je peux vous réserver une consultation avec notre équipe droit du travail mardi à 15h — cela vous convient ?

⚖️Ce qui arrive dans votre dossier d'accueil

Se remplit en direct pendant la conversation — vérification de conflit incluse.

AppelantJulia Hoffmann
Type d'affaireLitige du travail
Vérif. conflitAucun conflit
Créneau souhaitéMar. 15h00
✓ Consultation réservée : mar. 15h00 — vérification de conflit enregistrée.
Là où ça vous échappe

62%

des clients potentiels qui tombent sur une messagerie vocale ne rappellent jamais — et engagent le cabinet suivant.

01

Les appels d'accueil arrivent hors horaires

La plupart des gens appellent pour un problème juridique le soir ou le week-end, quand personne n'est au bureau.

02

Les appels non filtrés font perdre du temps aux avocats

Sans accueil préalable, les associés se retrouvent sur des appels hors du champ de pratique du cabinet.

03

Les vérifications de conflit sautent sous la pression

Un accueil pressé peut laisser passer un appel avant qu'une vraie vérification de conflit soit faite.

Sources : études sur les délais de réponse en accueil juridique ; benchmarks d'acquisition clients pour cabinets de petite et moyenne taille, 2025.

Ce que ça fait concrètement

Un agent vocal qui ne débraye jamais.

📞

Répond

Décroche à chaque fois

Chaque appel est traité au nom de votre cabinet, 24/7, sans messagerie vocale.

🧭

Qualifie

Filtre l'affaire

Domaine de pratique, urgence, partie adverse pour la vérification de conflit — capturés avant la réservation.

📅

Réserve

Planifie la consultation

Insère le rendez-vous directement dans l'agenda du bon avocat.

🔁

Relance

Confirme et rappelle

Envoie confirmations et rappels pour réduire les consultations manquées.

Tout est pris en charge

On le construit, on le fait tourner, et on l'ajuste.

01

Appel de découverte

~15 minutes

Nous apprenons vos domaines de pratique, vos critères d'accueil et votre process de vérification de conflit.

02

On le construit et on le connecte

Pris en charge pour vous

Configuré pour votre cabinet et connecté à votre agenda et système d'accueil.

03

Il répond et réserve

24/7

Votre agent d'accueil est mis en service et commence à filtrer de vrais appelants.

04

Ajustement continu

On surveille tout

Nous affinons les questions de filtrage selon l'évolution de vos domaines de pratique.

Vous gardez le contrôle

Vous ne le gérez pas. Mais vous voyez tout.

Aucun tableau de bord à surveiller, aucun réglage à apprendre.

🗓️

Les consultations arrivent dans votre agenda

Les rendez-vous réservés se synchronisent automatiquement avec l'agenda du bon avocat.

🎧

Chaque appel, enregistré

Une transcription et un enregistrement complets de chaque appel d'accueil, pour votre dossier.

📊

Un récapitulatif hebdomadaire

Nouvelles affaires, répartition par domaine, consultations réservées — envoyé dans votre boîte mail.

🚨

Affaires urgentes signalées instantanément

Une affaire urgente prévient immédiatement un associé au lieu d'attendre dans une file.

Tarifs

Adapté à votre volume d'appels. Le prix se discute en un appel.

Sur mesure

Couvre un volume d'appels d'accueil typique pour un cabinet, connecté à un agenda ou système d'accueil. Volume plus élevé devisé lors de l'appel.

  • Accueil couvert 24/7
  • Vérification de conflit
  • Planification des consultations
  • Récapitulatif hebdomadaire
  • Résiliable à tout moment
Réserver un appel de 15 min
FAQ

Questions avant de démarrer

Un agent vocal qui répond aux appels de votre cabinet, filtre l'affaire et vérifie les conflits d'intérêts, puis réserve une consultation avec le bon avocat.

Un service de permanence prend un message générique. Voctis réalise un accueil juridique structuré et réserve le rendez-vous pendant l'appel.

Avocats indépendants et cabinets de petite à moyenne taille en droit du travail, de la famille, préjudice corporel et pratique générale.

Non — la mise en place, la connexion à l'agenda et les ajustements continus sont pris en charge pour vous.

Les données d'appel sont chiffrées en transit et au repos, avec des contrôles d'accès stricts adaptés aux communications client protégées par le secret professionnel.

Votre téléphone sonne.

Découvrez ce qu'entendront vos clients, ou réservez un appel de 15 minutes pour l'adapter à votre activité.