Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
1. Aperçu
Voctis (« nous ») fournit des agents vocaux IA qui répondent, qualifient et réservent des appels pour le compte de ses clients. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont protégées — à la fois pour les visiteurs de ce site et pour les appelants qui interagissent avec un agent vocal Voctis.
2. Données collectées
Informations de compte et de contact que vous nous fournissez ; audio d'appel, transcriptions et métadonnées traités par les agents vocaux pour le compte de nos clients ; et analytics standard du site (pages visitées, type d'appareil, localisation approximative) collectés via cookies avec votre consentement.
3. Utilisation des données
Pour exploiter et améliorer la plateforme Voctis, fournir le service d'agent vocal configuré par nos clients, assurer le support, et respecter nos obligations légales et de sécurité. Nous ne vendons pas de données personnelles.
4. Stockage et sécurité
Les données sont chiffrées en transit et au repos (AES-256), hébergées sur une infrastructure basée dans l'UE, et l'accès est restreint au personnel autorisé selon le principe du besoin d'en connaître.
5. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression ou l'export de vos données. Contactez-nous àprivacy@voctis.aipour exercer ces droits.
6. Contact
Pour toute question sur cette politique, écrivez àprivacy@voctis.ai.